Opinie są jednym z najsilniejszych czynników decyzji zakupowej i ważnym sygnałem lokalnego SEO oraz E-E-A-T. Strona Novi eksponuje opinie klientów w widocznym miejscu.
Co to oznacza w praktyce?
Opinie online to oceny i komentarze klientów publikowane w Google, na Facebooku, w portalach branżowych (np. ZnanyLekarz, Booksy) czy na stronie firmy. Dla wielu klientów to najważniejsze źródło informacji przed wyborem wykonawcy.
Dlaczego to ważne dla Twojej firmy?
Opinie są jednym z najsilniejszych czynników decyzji zakupowej i ważnym sygnałem lokalnego SEO oraz E-E-A-T. Firma z wieloma świeżymi, dobrymi opiniami wygrywa z konkurencją, nawet gdy jest droższa.
Przykłady i dobre praktyki
- Proś o opinię zaraz po udanej usłudze – SMS lub e-mail z linkiem.
- Odpowiadaj na każdą opinię, także krytyczną, spokojnie i rzeczowo.
- Nie kupuj fałszywych opinii – to ryzyko prawne i wizerunkowe.
- Pokazuj najlepsze opinie na stronie.
Jak to wygląda w Novi
Strona Novi eksponuje opinie klientów w widocznym miejscu. Moduły Automatyczne zbieranie opinii, Widżet opinii Google i AI: odpowiedzi na opinie pomagają je zdobywać i obsługiwać.
