Przykład: do strony klient dokupuje kampanię Google Ads lub sesję zdjęciową.
Co to oznacza w praktyce?
Cross-sell to zaproponowanie klientowi produktu lub usługi uzupełniającej to, co już kupuje – np. do strony kampanii Google Ads, sesji zdjęciowej czy systemu rezerwacji.
Dlaczego to ważne dla Twojej firmy?
Dobrze dobrany cross-sell zwiększa efekt dla klienta (np. strona + reklamy = szybciej więcej zapytań) i wartość współpracy. Kluczowe jest dopasowanie do branży i realnej potrzeby.
Przykłady i dobre praktyki
- Proponuj tylko to, co pasuje do branży klienta.
- Wyjaśnij, jak dodatek wzmacnia efekt podstawowej usługi.
- Pokazuj ceny jasno – także opłaty miesięczne.
- Lepiej 1–2 trafione dodatki niż długa lista.
Jak wykorzystać to w rozmowie z klientem
Kreator modułów Novi pomaga dobrać moduły do branży klienta. W rozmowie pokaż 2–3 najważniejsze, np. rezerwacje online dla salonu czy formularz wyceny ze zdjęciami dla firmy remontowej.
