Klient może najpierw zobaczyć reklamę, potem wrócić z Google i zadzwonić. Model atrybucji decyduje, któremu kanałowi przypisać sukces.
Co to oznacza w praktyce?
Atrybucja to sposób przypisywania zasługi za konwersję różnym kanałom marketingowym. Klient może najpierw zobaczyć reklamę na Facebooku, potem znaleźć Cię w Google, a na koniec zadzwonić po wizycie z wizytówki – model atrybucji decyduje, który kanał „dostaje” tego klienta.
Dlaczego to ważne dla Twojej firmy?
Od wybranego modelu zależy, które działania uznasz za skuteczne i gdzie przesuniesz budżet. Patrzenie tylko na ostatnie kliknięcie często zaniża wartość reklam i treści budujących świadomość.
Przykłady i dobre praktyki
- W GA4 domyślny jest model oparty na danych.
- Porównuj ścieżki konwersji, nie tylko ostatni kanał.
- Dbaj o UTM, by kanały były poprawnie rozpoznane.
- Pytaj klientów, skąd się o Tobie dowiedzieli.
Jak to wygląda w Novi
Dashboard leadów i ROI na stronach Novi łączy dane z różnych kanałów i pokazuje, skąd naprawdę przychodzą Twoi klienci.
