B2B (business-to-business) oznacza, że klientem jest przedsiębiorstwo, a nie konsument. Doradcy Novi działają właśnie w modelu B2B — rozmawiają z właścicielami małych firm. W B2B liczy się konkret, zaufanie i zwrot z inwestycji.
Co to oznacza w praktyce?
B2B (business-to-business) to model, w którym firma sprzedaje produkty lub usługi innym firmom, a nie osobom prywatnym. Decyzje zapadają zwykle bardziej racjonalnie: liczą się koszty, zwrot z inwestycji, terminy i zaufanie do dostawcy.
Dlaczego to ważne dla Twojej firmy?
Doradcy Novi działają właśnie w modelu B2B – rozmawiają z właścicielami małych firm. Zrozumienie, jak myśli przedsiębiorca, pomaga mówić o tym, co dla niego ważne: o klientach, czasie i pieniądzach, a nie o technologii.
Przykłady i dobre praktyki
- Mów o efektach biznesowych: więcej zapytań, mniej telefonów, oszczędność czasu.
- Szanuj czas klienta – konkret zamiast długich wstępów.
- Pokaż przykłady firm z tej samej branży.
- Podawaj jasne ceny i warunki.
Jak wykorzystać to w rozmowie z klientem
W rozmowie z przedsiębiorcą zacznij od jego sytuacji: skąd dziś ma klientów i ile zapytań traci. Potem pokaż na tablecie, jak strona Novi może to zmienić – z konkretną ceną 1 995 zł netto.
