CAC (Customer Acquisition Cost) to koszt pozyskania jednego klienta: suma wydatków na marketing i sprzedaż w danym okresie podzielona przez liczbę nowych klientów.

Dlaczego to ważne dla Twojej firmy?

CAC porównuje się z LTV. Zdrowy biznes pozyskuje klientów taniej, niż wynosi ich długoterminowa wartość. Gdy CAC rośnie, trzeba szukać tańszych kanałów lub poprawić konwersję.

Przykłady i dobre praktyki

Licz wszystkie koszty: reklamy, prowizje, materiały, czas.
Porównuj CAC różnych kanałów.
Dąż do relacji LTV:CAC co najmniej 3:1.
Obniżaj CAC przez lepszą stronę i polecenia.

Jak wykorzystać to w rozmowie z klientem

Dla przedsiębiorcy dobra strona to sposób na niższy CAC: zamiast płacić za każde kliknięcie, zdobywa klientów z Google, AI i poleceń. To argument, który dobrze działa w rozmowie.

Wskazówka dla doradcy online Novi

Powiązane pojęcia

Churn Prowizja Lead VAT Onboarding B2C Aktywne słuchanie Decydent

Wszystko to jest w standardzie strony Novi.

Kompletna strona Novi: 1 995 zł. A jeśli lubisz rozmawiać o takich rzeczach z przedsiębiorcami — dołącz do zespołu doradców online Novi.

Zobacz stronę Novi → Zrób test! Wszystkie pojęcia A–Z

Novi Freeviewer · za darmoZaciekawiony? Zobacz swoją własną stronę w Novi FreeviewerJest za darmo – dlatego nazywamy go Freeviewer. Wpisz nazwę firmy, dodaj logo i kolory, a zobaczysz pierwszy szkic układu swojej strony oraz funkcje premium, które dostajesz. Gotową stronę projektują nasi eksperci.Otwórz Freeviewer →✓ Za darmo✓ 60 sekund✓ Bez zobowiązań